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Este acuerdo constituye el entendimiento total entre las partes, dejando sin efecto cualquier comunicación o acuerdo previo. El desconocimiento del contenido de estos términos no exime al usuario de su responsabilidad.

Feedbackrd opera exclusivamente como un proveedor de infraestructura técnica. Según los estándares internacionales y la normativa local de comercio electrónico, no somos responsables del contenido generado, publicado o transmitido por los usuarios.

No ejercemos control editorial ni supervisión proactiva sobre las reseñas. La responsabilidad legal por cualquier difamación, calumnia, infracción de propiedad intelectual o violación de privacidad recae exclusivamente en el usuario que originó el contenido.

La plataforma se reserva el derecho unilateral, irrestricto y discrecional de denegar, suspender o terminar el acceso a cualquier cuenta sin necesidad de previo aviso ni justificación de causa.

Esta medida se aplicará especialmente ante sospechas de actividades ilícitas, violaciones de seguridad, o conductas que, a juicio de Feedbackrd, pongan en riesgo la integridad técnica o la reputación comercial de la plataforma.

Queda prohibido el uso de técnicas de ingeniería inversa, descompilación o cualquier intento de extraer el código fuente de la plataforma. Cualquier violación de esta cláusula será perseguida penalmente bajo la Ley 53-07 sobre Crímenes y Delitos de Alta Tecnología.

Se prohíbe el uso de Feedbackrd para el alojamiento de datos sensibles, contenido pornográfico, apología al odio, o la promoción de actividades ilegales. El usuario es responsable de indemnizar a Feedbackrd por cualquier daño derivado del incumplimiento de estas prohibiciones.

Feedbackrd se entrega 'TAL CUAL', con todos sus posibles defectos y fallos. No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido, seguro, exacto o que cumpla con expectativas comerciales específicas del usuario.

Declinamos explícitamente cualquier garantía implícita de comerciabilidad o idoneidad para un fin determinado. El riesgo derivado del uso de la plataforma es asumido íntegramente por el usuario.

En ningún caso Feedbackrd será responsable por lucro cesante (pérdida de ganancias), pérdida de oportunidades de negocio, pérdida de datos, daño a la reputación o cualquier otro daño indirecto o consecuente, incluso si hemos sido advertidos de la posibilidad de tales daños.

Nuestra responsabilidad total, por cualquier concepto, queda limitada a la suma menor entre: (a) el monto pagado por el usuario en los últimos 3 meses, o (b) un máximo de 2,000 DOP para cuentas gratuitas.

La arquitectura de la base de datos, los algoritmos de procesamiento y la interfaz de usuario son propiedad exclusiva de Feedbackrd. El usuario no adquiere derecho alguno de propiedad sobre la plataforma por su uso.

Nos otorgas una licencia irrevocable para procesar tus datos con fines analíticos y de mejora del servicio, garantizando que dichos datos serán tratados bajo los protocolos de seguridad descritos en nuestra Política de Privacidad.

El usuario se obliga a defender, indemnizar y mantener indemne a Feedbackrd ante cualquier reclamación judicial o extrajudicial, costos, multas y honorarios de abogados que resulten de: (i) el incumplimiento de estos términos; (ii) el uso de la plataforma; o (iii) la violación de derechos de terceros (clientes finales).

Feedbackrd se reserva el derecho de asumir la defensa exclusiva de cualquier asunto sujeto a indemnización por parte del usuario, quien deberá cooperar plenamente en dicha defensa.

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Cualquier evento de fuerza mayor (desastres, huelgas, pandemias, ciberataques de escala nacional) suspende nuestras obligaciones contractuales sin derecho a reclamación por parte del usuario.

Para cualquier disputa, las partes acuerdan intentar una resolución amistosa durante un plazo de 30 días. De no prosperar, la disputa se someterá a arbitraje bajo las reglas del Centro de Resolución Alternativa de Controversias de la Cámara de Comercio de Santo Domingo.

El usuario renuncia expresamente a su derecho de participar en acciones colectivas (class actions) contra Feedbackrd.

Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana. Si un tribunal declara nula alguna cláusula, el resto de los términos conservará plena validez y eficacia para proteger los intereses de Feedbackrd.